1 - Abra o ticket através do formulário da Central de Atendimento informando o motivo do conserto
2 - Aguarde a confirmação de nosso atendimento.
3 - Após o contato de nosso atendimento, gere a NF-e de Remessa para Conserto com a data para o dia da coleta, conforme modelo aqui, lembrando que a emissão e só no ato da coleta.
4 – Aguarde o agendamento por parte do setor logístico.
5 - Aguarde a transportadora e envie o produto.