Desafio
Este artigo demonstra como solucionar problemas relacionados aos nebulizadores G-Tech
Provável Causa
Existem sete prováveis causas para este problema:
1 - A câmara para medicamento não está encaixada corretamente
2 - Bico da câmara para medicamento obstruído
3 - Sem contato entre o medicamento e a rede vibratória do inalador
4 - Nebulizador sendo agitado durante o uso
5 - Câmara para medicamento quebrada
6 - Pilhas incorretas ou fracas
7 - Necessidade de reinicialização ("botão de liga/desliga") do dispositivo
Solução
Existem sete maneiras de superar essas falhas:
Opção 1: Conferir a câmara para medicamento
Encaixe, firmemente, a câmara para medicamento na unidade principal do nebulizador até ouvir um som de "clique". Pois caso contrário isso pode resultar em uma conexão falha e consequentemente o nebulizador pode funcionar de forma inadequada.
Opção 2: Realize a limpeza
É importante lembrar que a falta de limpeza da câmara para medicamento e eletrodos pode causar a obstrução da rede vibratória, dificultando a produção de névoa do produto.
Poderá verificar o passo a passo através do artigo: Como fazer a limpeza do NEBMESH2 e NEBMESH1?
Opção 3: Confira o ângulo utilizado
Ajuste o ângulo de inclinação permitindo que o medicamento entre em contato com a rede vibratória.
Opção 4: Confira o modo que está segurando o dispositivo
Segure, firmemente, o nebulizador durante o uso
Opção 5: Confira a câmara para medicamento
Caso a peça esteja quebrada, será necessário adquirir uma nova. Para isto, entre em contato com os nossos Canais de Atendimento.
Opção 6: Verifique as pilhas
Certifique-se de utilizar pilhas alcalinas novas, conforme especificado no manual do produto. Pilhas recarregáveis ou de outros tipos podem não fornecer energia suficiente para o funcionamento adequado do nebulizador, causando desligamentos inesperados.
Tipo de pilha recomendado: 2 pilhas alcalinas AA (1,5 V)
Opção 7: Reinicie o dispositivo
Caso o nebulizador continue desligando, tente reiniciá-lo: pressione e segure o botão liga/desliga até que a luz azul acenda. Se o problema persistir após seguir todas as etapas acima, entre em contato com o nosso Suporte Técnico para assistência.
