Desafio

Este artigo demonstra como solucionar problemas relacionados aos medidores de glicose G-tech 

Provável Causa

Existem cinco prováveis causas para este problema:

1 - Erro na tira reagente
2 - Colocando a tira de forma inadequada no medidor de glicose

3 - Quantidade de sangue inserida incorretamente

4 - Umidade

5 - Tiras sem eletrodos

Solução

Existem três maneiras de superar essas falhas:

Opção 1: Confira se a tira está sendo inserida corretamente

Coloque a tira de teste no espaço indicado, com a seta apontando para o medidor, até que não consiga inserir mais. O medidor ligará automaticamente.

Opção 2: Confira as especificações do frasco de tiras.

Verifique se o frasco de tiras está dentro da validade e do prazo de consumo de 

seis meses após a abertura. 

É ideal anotar a data de  abertura acrescentando mais seis meses no frasco assim que você abri-lo pela primeira vez.  Depois desse período descarte as tiras e faça aquisição de novo frasco. 

Opção 2: Verificar local de armazenamento

Não exponha as tiras a temperaturas extremas,  umidade, poeira ou luz direta.

Depois de abrir o frasco de tiras, é importante fechá-lo rapidamente após retirar as tiras.

Tenha cuidado para que não caia sujeira, água ou qualquer outra substância dentro do frasco ou na tampa.

Manuseie sempre com as mãos limpas e secas.

Opção 4: Veja a quantidade de sangue inserido

Poderá começar o teste assim que o símbolo da gota de sangue começar a piscar no visor.

Transfira a gota de sangue para a tira reagente até que esteja completamente preenchida, mas tenha cuidado para não pressionar o dedo contra a tira. O sangue será puxado para a tira de forma automática.

Não poderá colocar a gota de sangue por cima do eletrodo ou dobrar a tira.

Opção 5: Veja se a tira está com eletrodos

Confirme se a tira terá o eletrodo em ouro:

Se o problema continuar mesmo depois de checar todas as opções de solução, sinta-se à vontade para entrar em contato com os nossos canais de atendimento.