Desafio

Este artigo demonstra como solucionar problemas relacionados aos medidores de glicose G-tech 

Provável Causa

Existem duas prováveis causas para este problema:

1 - Problema com o medidor de glicose

2 - Queda do medidor de glicose

Solução

Existem três maneiras de superar essas falhas:

Opção 1: O medidor de glicose apresentou alguma queda

Solicitamos que a troca da bateria seja realizada e que se verifique se o dispositivo funcionará adequadamente. Informamos que danos decorrentes de quedas não estão cobertos pela garantia; portanto, caso o aparelho não funcione após a troca, será necessário adquirir um novo medidor de glicose.

Opção 2: Houve alguma queda de líquido no visor

Caso caia água no medidor, fazer a limpeza com um pano macio e seco.

Se o item estiver danificado, fique à vontade para entrar em contato com nossos canais de atendimento.

Opção 3: Houve alguma queda de sangue no visor

Caso caia sangue no medidor, fazer a limpeza inicial com um pano macio e seco. Se persistir com resquícios  de sangue, fazer a limpeza com uma pano macio umedecido em água.

Após isto, fazer a desinfecção com um pano macio umedecido em álcool 70%.

Se o problema persistir, não hesite em nos contatar através dos nossos canais de atendimento.